小学生チャレンジタッチ再開〜ダウンロード上手くいかず…原因は…

こんにちは、potetoです。

下の子が年中になり勉強に目覚めてきましたので

、チャレンジタッチをすることに。

姉もまたやりたーいと言うので再度契約することに。

１週間くらいで教材が届き、姉の前使用していたタブレットで教材をダウンロードしようとすると何故かエラーのままダウンロード出来ず。

wifi繋ぎ直しても、電源再起動しても全く変わらず…

コールセンターに電話をするも、混みあっている…1時間くらい待つと繋がったので説明すると

もちろん全て試しましたが、全くダウンロードしてくれません。

wifiに繋がってる端末も全てoffにしてもダメでした。

我が家はこれでなおった〜

んーどれをしてもなおらなかったので、ギガが減るのは嫌でしたが携帯で、インターネットの共有を試してみることに。

すると、ダウンロード開始画面になりID.パスワードを入力する画面になりました！！

ダウンロード成功です。

ダウンロード後は家のwifiに繋ぎ直しましたが問題なくしようできてます。

せっかく再契約したのに新しくタブレット買わないといけないのかと思いましたが、直ってくれて良かったです٩(〃._.〃)ว